Política de Privacidade

1. Introdução

A Mandacaru, com sede na Rua da Aurora 517, Boa Vista, Recife — PE, 50050-910, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de visitantes e potenciais locatários que acessam este site ou enviam formulários de contato. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e melhorar a experiência no site:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone, quando preenchidos voluntariamente no formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, coletados automaticamente por ferramentas de análise de tráfego.
• Cookies: arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para fins de funcionamento do site e análise de uso (veja a Seção 5).

Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, crenças religiosas, etc.) e não solicitamos documentos pessoais via formulário.

3. Base legal e finalidade do tratamento

Os dados são tratados com as seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies opcionais de análise e marketing, quando você aceita pelo aviso de cookies.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a consultas sobre locação e manter o funcionamento seguro do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por autoridades competentes.

Os dados de contato são utilizados exclusivamente para responder à solicitação enviada e, com seu consentimento, para comunicações sobre imóveis disponíveis. Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins publicitários.

4. Compartilhamento de dados

Os seus dados podem ser acessados por:

• Equipe interna da Mandacaru, apenas para responder à sua solicitação.
• Provedores de serviços de hospedagem e análise de tráfego (Google Analytics, quando ativo), que processam dados sob contratos de proteção compatíveis com a LGPD.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não realizamos transferência internacional de dados sem garantias adequadas de proteção.

5. Cookies

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Sempre ativos.
• Analíticos: coletam informações sobre como os visitantes usam o site (páginas vistas, tempo de visita). Ativados apenas com consentimento.
• Marketing: utilizados para medir a eficácia de anúncios. Ativados apenas com consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos por até 24 meses após o encerramento de qualquer negociação ou pelo tempo necessário para cumprimento de obrigação legal. Dados de navegação coletados por cookies analíticos são retidos conforme as configurações da plataforma de análise utilizada (em geral, 14 meses para o Google Analytics).

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL.
• Acesso restrito a dados pessoais por funcionários com necessidade operacional.
• Revisão periódica das permissões de acesso a sistemas internos.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, você será notificado conforme os prazos exigidos pela LGPD e notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das ações anteriores.
• Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo.
• Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para [email protected] identificando-se. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamação perante a ANPD (www.gov.br/anpd).

9. Links externos

Este site pode conter links para sites de terceiros. A Mandacaru não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e adolescentes

Este site destina-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no início do documento indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Contato e encarregado de dados

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua da Aurora 517, Boa Vista, Recife — PE, 50050-910